ご利用ガイド

配送・送料について

配送はヤマト運輸を使用します。

一律税込525円(※北海道、四国、九州は1,000円(税込)※沖縄県、離島は1,500円(税込))となります。(1箇所につき、送料が都度かかります。)
ご注文後、追って金額などメールにてご連絡差し上げます。ご了承くださいませ。

※配達希望日の指定は出来ますが、時間帯指定はできません。
商品によっては、配達希望日を指定できない商品もございます。

万が一、在庫がなくなってしまったなどお届けできない場合、もしくはお届けが遅れる場合は、ご連絡させていただきます。

返品・キャンセルについて

【返品・交換について】
返品・交換をご希望の方は、商品到着後3日以内に、メールか電話にてご連絡ください。
返品・交換の場合は、未使用の場合に限ります。
返品・交換の際に発生する送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

また、食品等、商品によっては返品不可のものもございます。ご了承くださいませ。

※交換をお受けできない場合
・商品発送から7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・SALE対象品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・着払いでご返送された場合

【返金について】
返品商品到着確認後7日以内にご指定の口座にお振込致します。

【キャンセルについて】
ご注文後の注文キャンセルにつきましては、銀行振込みの場合は、お振込み前のご連絡であれば、キャンセルは可能です。

■のし、ギフト配送について
のし、ギフト配送は対応しておりません。
ご了承くださいませ。

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